Série Direitos do Turista – Pacotes Turísticos e Restaurantes.

Semana passada iniciamos uma nova série aqui no bloguinho querido: Direitos do Turista. Porque por mais que a gente não queira as coisas podem dar errado e precisamos saber quais nossos direitos e como agir. 😉

Já falamos sobre:

Hotelaria

… E hoje é dia de falar sobre pacotes turísticos e restaurantes. Vamo nessa?!

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Pacotes e guias de turismo

Importante: guarde a propaganda do seu programa de viagens, ela é fundamental para saber o que você contratou e poder reclamar caso algo saia errado.

Cancelamento de viagem

O consumidor tem algumas opções:

  • Pedir a devolução do pagamento atualizado
  • Exigir outra opção de viagem
  • Indenização por perdas e danos

Se foi você quem quis cancelar é preciso comunicar à empresa por escrito o mais rápido possível.

Deveres do guia de turismo

O guia de turismo tem dever de informar sobre os riscos que o passeio/viagem oferecem e tomar todas as providências que estiverem ao seu alcance para preveni-los.

O guia deve portar material de primeiros socorros adequado para as atividades que acontecerão no passeio/viagem.

Restaurantes

red-23475_640 (1)É obrigação do restaurante colocar na entrada o cardápio com os preços.

Tem gente que ainda não sabe, mas o pagamento de gorjeta (aqueles 10% pelos bons serviços) é opcional. Se a pessoa consome no balcão é proibido cobrar taxa de serviço.

Couvert artístico pode ser cobrado desde que haja informação prévia clara e precisa na porta do restaurante.

Fonte: Manual do Turista Consumidor, Governo do Estado do Ceará.

E próxima semana volto com mais Direitos do Turista. O tema será transporte rodoviário. Fica ligado, negão!

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3 Respostas para “Série Direitos do Turista – Pacotes Turísticos e Restaurantes.

  1. Pingback: Série Direitos do Turista – Transporte Aéreo (durante a viagem). | naViagemcomCamila·

  2. Pingback: Série Direitos do Turista – Transporte Aéreo (antes da viagem) | naViagemcomCamila·

  3. Pingback: … Enquanto isso na série Direitos do Turista…. Transporte Rodoviário. | naViagemcomCamila·

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